الاسئلة الشائعة

لديك سؤال موجهه إلينا؟

info@mulkia.com

من هي ملُكيّة؟

شركة مُلكيّة للاستثمار هي شركة استثمارية سعودية مقرها مدينة الرياض وتعمل وفقا للوائح الصادرة عن هيئة السوق المالية في المملكة العربية السعودية. حصلت مُلكيّة على ترخيص هيئة السوق المالية رقم 37-13170، وتعمل منذ 28/04/2014 لمزاولة أعمال الأوراق المالية المتعلقة بإدارة صناديق الاستثمار، إدارة محافظ العملاء، خدمات الترتيب، خدمات المشورة، التعامل بصفة أصيل، التعهد بالتغطية وحفظ الأوراق المالية. وتخضع جميع الخدمات المالية لمعايير الشريعة الإسلامية الى جانب خضوعها لإشراف ومراقبة هيئة شرعية مستقلة.

ما هي الخدمات التي تقدمها إدارة الأصول في "مُلكيّة"؟

تعمل إدارة الأصول على تصميم حلول وبرامج استثمارية وذلك من خلال طرح وإدارة الصناديق الاستثمارية في مجالات متعددة أو إدارة المحافظ الخاصة.

ما أنواع الصناديق الاستثمارية لدى مُلكيّة؟

صناديق أسهم، صناديق ملكيات خاصة، صناديق عقارية.

ما هي خدمة إدارة المحافظ الخاصة؟

تقدم خدمة إدارة المحافظ الخاصة لعملائها بشكل مصمم خصيصاً لتلبية المتطلبات المحددة لكل عميل وتتصف بالمرونة الكاملة للاستثمار في مجال عريض ومتنوع من الفرص الاستثمارية في عدد من الأسواق. سيكون بمقدور العميل أن تشتمل محفظته الاستثمارية على تنوع ومزيج مدروس من الاستثمارات سواءً في أسواق المال أو الاستثمارات البديلة.

كيف يمكنني فتح حساب استثماري لدى مُلكيّة؟

تتيح مُلكيّة للمستثمرين الراغبين في فتح حسابات استثمارية من الأفراد والشركات تقديم طلب فتح الحساب الاستثماري عبر التواصل مع الشركة عن طريق الهاتف رقم: 920003028 او عبر البريد الالكتروني  crm@mulkia.com.sa

  او الحضور لمكاتب  الشركة في العنوان الموضح، وسيقوم موظفي خدمات العملاء بمتابعة طلباتكم لاستكمال الإجراءات النظامية وتفعيل الحساب.

ماهي إجراءات الاشتراك في الصناديق الاستثمارية؟

بعد فتح الحساب الاستثماري يمكنكم الاشتراك في الصناديق المتاحة وذلك بتعبئة نموذج الاشتراك وتحويل مبلغ الاشتراك والتوقيع على الشروط والأحكام الخاصة بالصندوق.

هل هناك رسوم اشتراك في صناديق مُلكيّة؟

رسوم الاشتراك تختلف من صندوق لآخر، وتخصم من إجمالي المبلغ المستثمر، ويتم تحويل صافي المبلغ المستثمر إلى وحدات. للتعرف أكثر على صناديق مُلكيّة يرجى الاطلاع على المعلومات المتوفرة على هذا الرابط: https://www.mulkia.com.a/equities-investments/

كيف يتم احتساب سعر الوحدة؟

يتم احتساب سعر الوحدة عن طريق قسمة صافي الأصول على كامل عدد الوحدات.

كيف أستطيع متابعة أداء المحفظة الاستثمارية؟

تقوم شركة مُلكيّة للاستثمار بتوفير أسعار الوحدات الاستثمارية على موقع تداول الإلكتروني وعلى موقع https://www.mulkia.com.sa/ar/ مما يتيح لعملاء الصناديق العامة معرفة قيمة الوحدة المستثمر، كما ترسل تقارير دورية لعملاء الصناديق الاستثمارية بشكل ربع سنوي، وتوفر تقارير أسبوعية وشهرية لعملاء المحافظ لاطلاعهم بكل شفافية على محتويات وتقييم المحفظة. ويمكن للعملاء الاتصال بالشركة وطلب تقييم محفظتهم الاستثمارية في اي وقت وارسالها عن طريق البريد الالكتروني.

كيف يتم احتساب زكاة الصناديق الاستثمارية مُلكيّة؟

يختلف احتساب الزكاة بحسب نشاط كل صندوق، وبشكل عام فإن صناديق الأسهم المفتوحة تجب فيها الزكاة بحكم قيامها بعمليات بيع وشراء للأسهم بشكل نشط (المتاجرة في الأسهم)، وتعتبرها اللجنة الشرعية لدى مُلكيّة في حكم عروض التجارة، مما يستدعي إخراج مقدار الزكاة الواجب في كل صندوق عند مرور الحول، بضرب نسبة 2.5% على قيمة الاستثمار عند مرور الحول إذا كان المستثمر يتبع السنة الهجرية و2.5775% إذا كان المستثمر يتبع السنة الميلادية في حساب الحول ولمزيد من المعلومات اضغط هنا

هل تستثمر مُلكيّة في أسواق خارج المملكة العربية السعودية؟

في الوقت الحالي جميع الاستثمارات داخل المملكة العربية السعودية.

هل هنالك خاصية رسائل الجوال لمعرفة تنفيذ العمليات؟

نعم تصل الرسالة نصية لجميع العملاء عند قبول أو تنفيذ أي عملية.

كيف يمكنني التواصل مع مُلكيّة؟

يمكن التواصل عن طريق الاتصال على ال 920003028 أو البريد الالكتروني info@mulkia.com.sa  أو يمكنكم زيارة مكاتبنا على العناوين التالي:

  • الإدارة الرئيسية: طريق الأمير محمد بن عبد العزيز (شارع التحلية)
    مركز أكناز التجاري – مبنى رقم: 184
    مكتب رقم (3) – الدور الأول

ما هي أوقات العمل الرسمي في مُلكيّة؟

من الأحد الى الخميس من الساعة 9 ص الى 5 م

كيف يمكننني تحديث بياناتي الشخصية؟

عن طريق تعبئة النموذج الخاص بتحديث البيانات وارساله الى البريد الالكتروني crm@mulkia.com.sa أو تسليمه الى أقرب مكتب لشركة مُلكيّة.

هل يوجد مستشار ثروات/مدير علاقة؟

لدى مُلكيّة فريق مؤهل من المستشارين لمساعدة العملاء من الأفراد والمؤسسات في اتخاذ قراراتهم الاستثمارية ومتابعة أدائهم الاستثماري.

كيف أستطيع معرفة الاستثمارات التي تناسبني أكثر؟

هناك استبيان خاص يقدمه مستشار الثروات والذي يأخذ بالحسبان عدة عوامل مثل قدرة العميل على تحمل المخاطر، خبرة العميل في المنتجات الاستثمارية، الهدف الرئيسي للاستثمار، والأفق الاستثماري.

ماهي الخدمات التي تقدمها مُلكيّة للشركات؟

تقدم شركة مُلكيّة العديد من الخدمات الخاصة بالشركات كخدمات الترتيب، تمويل الشركات، الطرح العام الأولي، إصدار حقوق الأولوية، الطرح الخاص، طرح أدوات الدين، عمليات الاندماج والاستحواذ.

ماهي إجراءات تقديم الشكاوى في حال رغب عميل برفعها للشركة؟

يمكن للعميل تقديم شكواه من خلال نموذج شكوى العميل المتوافر في مركز المعلومات على موقع الشركة من خلال الضغط هنا

كما يمكن للعميل الحضور لمقر الشركة للحصول على النموذج وسيتم التعامل مع جميع الشكاوى بسرية تامة ووفقاً لسرية معلومات العملاء.

او عبر التواصل مع ادارة المطابقة والالتزام ومكافحة غسيل الاموال عبر البريد الالكتروني المخصص للشكاوي وهو: complaints@mulkia.com.sa

تنويه هام:

فيما يتعلّق بالصندوق محل الوثيقة هذه، فإنه يجب دائماً العودة للشروط والأحكام المعتمدة من قِبل هيئة السوق المالية، أو زيارة مقر مدير الصندوق أو التواصل معه عن طريق إحدى وسائل الاتصال الموضحة.
يجب عدم استخدام المعلومات الواردة في هذه الوثيقة كمشورة استثمارية، وهي لا تشكل عرضاً ببيع أو شراء أي أوراق مالية أو أدوات مالية أو أي نصيحة أو توصية فيما يتعلق بتلك الأوراق المالية أو الأدوات المالية أو الاستثمارات الأخرى. وعند اتخاذ قرار بشأن استثماراتك، فينبغي عليك الحصول على المشورة من مستشار مالي متخصص ومستقل.
لا تقدم مُلكيّة أي ضمان بخصوص محتوى هذه الوثيقة ولا تتحمل أي تكاليف أو أعباء مادية أو قانونية أو خلافها بسبب استخدام البيانات أو المعلومات الواردة في هذه الوثيقة بشكل جزئي أو كلي، ويقر مستخدم هذه الوثيقة بتحمله كافة المخاطر المترتبة على الإجراءات التي يتخذها اعتماداً على محتوى هذه الوثيقة سواءً بشكل جزئي أو كلي.
تخضع جميع المنتجات والخدمات المقدمة للأحكام والشروط وبيانات إخلاء المسؤولية للاتفاقيات المطبقة التي تحكم تقديم تلك المنتجات (“أحكام وشروط المنتجات”). وحيثما تتعارض أحكام وشروط المنتجات مع هذه الأحكام والشروط، فإن أحكام وشروط المنتجات هي التي تسود.​